（1993年4月15日國家旅游局發布）

　　 第一條 為及時了解和妥善處理好重大旅游安全事故，制定本辦法。 

　　 第二條 本辦法所稱重大旅游安全事故是指： 

　 （1）造成海外旅游者人身重傷、死亡的事故； 

　 （2）涉外旅游住宿、交通、游覽、餐飲、娛樂、購物場所的重大火災及其它惡性事故； 

　 （3）造成其他經濟損失嚴重的事故。 

　　 第三條 各省、自治區、直轄市、計劃單列市旅游行政管理部門和參加“中國旅游緊急救援協調機構”聯絡網的單位（以下簡稱“報告單位”），都有責任將重大旅游安全事故上報“中國旅游緊急救援協調機構”。 

　　 第四報告單位在接到旅游景區、飯店、交通途中或其他場合發生的重大旅游安全事故的報告后，除向當地有關部門報告外，應同時以電傳、電話或其他有效方式直接向“中國旅游緊急救援協調機構”報告事故發生的情況。 

　　 第五條 重大旅游安全事故的報告內容主要包括： 

　　 1.事故發生后的首次報告內容： 

　 （1）事故發生的時間、地點； 

　 （2）事故發生的初步情況； 

　 （3）事故接待單位及與事故有關的其他單位； 

　 （4）報告人的姓名、單位和聯系電話。 

　　 2.事故處理過程中的報告內容： 

　 （1）傷亡情況及傷亡人員姓名、性別、年齡、國籍、團名、護照號碼； 

　 （2）事故處理的進展情況； 

　 （3）對事故原因的分析； 

　 （4）有關方面反映和要求； 

　 （5）其他需要請示或報告的事項。 

　　 3.事故處理結束后，報告單位需認真總結事故發生和處理的全面情況，并做出書面報告，內容包括： 

　 （1）事故經過及處理； 

　 （2）事故原因及責任； 

　 （3）事故教訓及今后防范措施； 

　 （4）善后處理過程及賠償情況； 

　 （5）有關方面及事主家屬的反映； 

　 （6）事故遺留問題及其他。 

　　 第六條 “中國旅游緊急救援協調機構”在接到報告單位的報告后，應及時向有關方面通報情況，并對所請示的問題做出答復。 

　　 第七條 “中旅游緊急救援協調機構”設在國家旅游局綜合業務司（電話：65234521 傳真：65122096 地址：北京建內大街甲9號 郵政編碼：100740） 

　　 第八條 本辦法自印發之日起施行，由國家旅游局負責解釋和修訂。