2021年2月，由《鳳凰生活》雜志與行旅中國網聯合發起創辦的第四屆 “Travel Award旅者大獎”年度榜單終于揭曉。本屆“TRAVEL AWARD 旅者大獎”通過線上投票、旅者體驗及專業評審三個方面，全方位對參評企業進行評定，西昌邛海灣柏樾酒店從眾多酒店中脫穎而出,榮獲“全國最佳旅游度假酒店”。   

 “旅者大獎”一直致力于為旅游行業及消費者提供更全面、優質的旅游資訊，具有很高的參考價值，這與西昌柏樾酒店致力于成為西南地區湖濱度假酒店的引領者的理念不謀而合，也向更多的旅游消費者傳遞柏樾酒店“貼心服務，親近自然”的經營理念。

 西昌柏樾酒店副總經理綦渝表示，受2020年新冠肺炎疫情影響，旅游、酒店行業遭遇了嚴重沖擊。西昌柏樾酒店第一時間采取疫情防控措施，確保了酒店平穩運行，為客人提供安全舒適衛生的入住環境，并重點抓好了以下三方面工作：一是堅持低能耗運營，合理安排管理人員和基層員工輪崗輪休，最大限度減少酒店的人工成本支出；二是提倡“安心住”，酒店各對客部門嚴格規范操作，扎實做好疫情期間酒店的清潔衛生、消毒防護工作；三是在疫情期間始終保持正常的公關宣傳和市場營銷活動，利用網絡平臺和直銷渠道積極推廣暖心促銷活動。

 好在寒冬過去，春天總是如期而至。展望未來，西昌柏樾酒店將一如既往為賓客提供優質服務，同時打造更多更好的家庭親子、情侶度假、康養休閑等旅居產品，致力使西昌柏樾酒店成為攀西地區首屈一指的康養度假酒店。同時，計劃于2022年，打造形成包含西昌希爾頓逸林酒店、西昌柏樾度假酒店、度假公寓在內的邛海灣旅游度假半島酒店集群，為客人提供更豐富、更個性化的酒店產品及居停體驗。